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Diritti dei consumatori e tutela dei dati personali
La clientela di De Berti Jacchia Franchini Forlani in questo settore è costituita da produttori e rivenditori di beni di consumo quali automobili, beni di lusso, articoli di abbigliamento anche sportivo, prodotti alimentari, bevande, tabacco, prodotti farmaceutici ed apparecchi medicali.

Lo Studio ha esperienza diretta nella gestione dei reclami, sia da parte dei singoli che delle associazioni dei consumatori. Ove possibile, la fase contenziosa è evitata attraverso il ricorso a procedure di conciliazione, ed a tale riguardo l'esperienza di taluni dei soci dello studio quali mediatori accreditati si è rivelata decisiva. In ogni caso, particolare cura ed attenzione viene dedicata ad evitare o ridurre al minimo le ricadute negative sull'immagine del prodotto e del cliente.

Lo Studio fornisce inoltre assistenza in materia di protezione dei dati personali, vendita diretta e contratti a distanza, anche redigendo condizioni generali di vendita che assicurino il rispetto delle norme poste a tutela dei consumatori.